Esta política explica quais dados pessoais a Escola de Voo Linhares Fly coleta neste site, para que eles são usados e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
1. Quem é o responsável pelos seus dados
O controlador dos dados é a Escola de Voo Linhares Fly, com operação na Estrada da Viração, s/n, Parque da Cidade, São Francisco, Niterói, RJ, CEP 24360-425.
Contato para assuntos de privacidade: WhatsApp (21) 97656-8366.
2. Quais dados coletamos
2.1 Dados que você nos envia
Quando você preenche o formulário de agendamento, coletamos:
- Obrigatórios: nome e telefone (WhatsApp), necessários para retornarmos o contato.
- Opcionais: e-mail, data pretendida, turno preferido, tipo de interesse e mensagem.
Se você preferir falar pelo WhatsApp, os dados da conversa (seu número e o conteúdo das mensagens) são tratados dentro do próprio aplicativo, sob a política de privacidade do WhatsApp.
2.2 Dados coletados automaticamente
Com o seu consentimento, usamos o Google Analytics 4 para entender como o site é utilizado (páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo). Esses dados são estatísticos e não identificam você pessoalmente.
Se você clicar em Recusar no aviso de cookies, nenhum dado analítico é coletado. Utilizamos o Google Consent Mode v2: o armazenamento analítico permanece negado até que você aceite.
3. Cookies e armazenamento local
Este site utiliza um único item de armazenamento próprio e essencial:
pg_cookie_consent: guarda no seu navegador a sua escolha sobre cookies, para que o aviso não apareça novamente. Não identifica você e não é compartilhado.
Cookies analíticos do Google Analytics só são criados após o seu aceite.
4. Para que usamos seus dados
- Responder ao seu pedido de agendamento e organizar o voo.
- Entrar em contato por WhatsApp, telefone ou e-mail sobre o atendimento solicitado.
- Entender de forma agregada como o site é usado, para melhorá-lo.
Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade direcionada.
5. Base legal do tratamento
- Procedimentos preliminares e execução de contrato (art. 7º, V da LGPD): dados do formulário e do WhatsApp, usados para atender ao seu pedido de agendamento.
- Consentimento (art. 7º, I da LGPD): cookies e medição analítica, que dependem do seu aceite e podem ser revogados a qualquer momento.
6. Com quem os dados são compartilhados
Compartilhamos dados apenas com serviços necessários para o funcionamento do site e do atendimento:
| Serviço | Finalidade | Quando ocorre |
|---|---|---|
| FormSubmit | Processa o envio do formulário e encaminha por e-mail | Ao enviar o formulário |
| WhatsApp (Meta) | Canal de atendimento | Ao clicar em um botão de WhatsApp |
| Google Analytics | Estatísticas de uso do site | Somente após o aceite de cookies |
| Google Maps | Mapa da localização | Ao rolar até o mapa no rodapé |
| Windy e Open-Meteo | Previsão de vento e condições de voo | Ao visualizar a seção de condições |
| GetYourGuide | Reserva online alternativa | Somente se você clicar para reservar por lá |
Ao acessar mapas, previsão do tempo ou o GetYourGuide, esses serviços podem registrar o seu endereço de IP, conforme as políticas de privacidade próprias de cada um.
7. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados de contato pelo tempo necessário para atender ao seu pedido e, depois disso, pelo prazo exigido por obrigações legais aplicáveis. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento, conforme o item 8.
8. Seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:
- confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- solicitar a portabilidade dos dados;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- revogar o consentimento dado para cookies e medição analítica.
Para exercer qualquer um desses direitos, fale conosco pelo WhatsApp (21) 97656-8366. Respondemos no prazo previsto em lei.
Para revogar o consentimento de cookies, limpe os dados deste site no seu navegador. O aviso aparecerá novamente na próxima visita e você poderá escolher de novo.
9. Segurança
O site é servido por conexão criptografada (HTTPS) e adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, mas trabalhamos para reduzir esse risco.
10. Dados de crianças e adolescentes
O agendamento de voo para menores de idade deve ser feito por um responsável legal, que é quem fornece os dados de contato. Não coletamos intencionalmente dados de crianças por meio deste site.
11. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização fica indicada no início da página.